Güvenli Alım Satım Bilgilendirmesi

İşlemden önce

• İlandaki bilgileri ve fotoğrafları dikkatle inceleyin. Orijinallik, mülkiyet, seri/referans, kondisyon ve önemli arıza ve hasarlar için uygun belge ve gerekiyorsa bağımsız uzman incelemesi isteyin.

• Kimlik doğrulama rozeti, telefon doğrulaması, sahiplik fotoğrafı veya ilan onayı tek başına saatin ve işlemin güvenli olduğunu garanti etmez.

• Saatin sahibi veya yetkili satıcısı olduğunu söyleyen kişiyle ödeme alıcısının tutarlı olduğunu kontrol edin. Başkalarının kimlik veya hesap bilgilerini gereksiz yere paylaşmayın.

Ödeme sırasında

• Tanımadığınız kişiye saati görmeden kapora göndermeyin. Acele ettiren, piyasanın çok altında fiyat sunan veya Platform dışındaki farklı kişilere yönlendiren taleplerde işlemi durdurup teyit alın.

• “Akrabamın hesabı” gibi gerekçelerle ilgisiz üçüncü kişi IBAN’ına ödeme yapmayın. IBAN’ın doğru biçimde yazılması hesabın o kişiye ait olduğunun kesin kanıtı değildir.

• Dekont ve ekran görüntüsüne tek başına güvenmeyin; ödemenin kendi banka hesabınıza fiilen geçtiğini bankanızdan kontrol edin.

• İlan ve müzayede için Watchlabb tarafından ayrıca ve açıkça tanımlanmamış bir “güvenli ödeme”, “emanet hesap” veya kapora hizmeti bulunduğunu varsaymayın. Platform hizmeti satın alma ekranıyla saat bedeli ödemesi farklı işlemlerdir.

Mesaj ve hesap güvenliği

• Parolanızı, tek kullanımlık giriş/doğrulama kodunuzu, kart güvenlik kodunuzu ve kurtarma bilgilerinizi paylaşmayın.

• Watchlabb adı, logosu veya profil fotoğrafı kullanılması mesajın gerçek olduğunu tek başına kanıtlamaz. Şüphede resmî site üzerinden destek hattını kendiniz açın.

• Watchlabb İmza kodunuzu tanımladıysanız, bu özelliğin kullanıldığı WhatsApp bildirimlerinde kendi belirlediğiniz imzayı kontrol edin. İmza ilave bir güvenlik işaretidir; hesabın ele geçirilmesini veya bütün dolandırıcılık ihtimallerini ortadan kaldırmaz. Kod eksik veya farklıysa işlem yapmadan destekten teyit alın.

• Destek asistanının yanıtı, sizden hassas bilgi isteyen şüpheli bir kişinin talebini doğrulamaz. Yapay zekâ yanıtında hata veya tereddüt varsa ekip incelemesi isteyin.

Teslim ve Trink Saat

Teslim sırasında saati, kutusunu, belgelerini ve aksesuarlarını ilandaki bilgi ve fotoğraflarla karşılaştırın. Ödeme ve teslim sırasını açıkça kararlaştırın. Kargo veya üçüncü kişiye teslim gibi farklı bir düzeni yazılı teyit almadan varsaymayın.

Trink Saat’te yalnız size bildirilen kontrol merkezi, teslim ve ödeme yolu üzerinden ilerleyin. Satıcı için ödeme hesabı kendi adına olmalıdır; gerekli işletme işlemlerinde hesap ve unvan ayrıca teyit edilir. Ön kontrol raporunun kapsamını okuyun; bu rapor bütün gizli arızaların araştırıldığı veya satışın garanti edildiği anlamına gelmez.

Şüpheli durumda

İlan/işlem numarası, ilgili mesaj ve ödeme kayıtlarını koruyarak destek@watchlabb.com üzerinden bildirim yapın. Para gönderdiyseniz bankanızla gecikmeden görüşün; suç şüphesinde yetkili makamlara başvuru hakkınızı kullanın. Watchlabb gerekli platform kayıtlarını hukuka uygun talepler kapsamında değerlendirebilir; kaybın mutlaka karşılanacağını veya karşı tarafın işlem yapacağını taahhüt etmez.