Platform Kullanım Koşulları

1. Platform ve kapsam

1.1. Bu koşullar; watchlabb.com internet sitesi, web tabanlı mobil uygulaması (“Platform”) üzerinden sunulan hizmetlerin genel kullanımını düzenler. Platform’u işleten VISION VENTURES TEKNOLOJİ TASARIM VE PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ’nin (“Watchlabb”) adresi Caferağa Mah. Şifa Sk. No: 19, Kolektif House, Kadıköy/İstanbul; MERSİS numarası 0925125301600001; destek adresi destek@watchlabb.com’dur.

1.2. Platform, saat ilanlarının yayımlanmasına ve ilgilenen kişilerin birbirine ulaşmasına imkân sağlar. Kamuya açık alanları ziyaret eden kişiler “Kullanıcı”, üyelik hesabı bulunan kişiler “Üye” olarak anılır. Üyelerin hesap ilişkisi ayrıca Üyelik Sözleşmesi’ne tabidir.

1.3. Kamuya açık alanların incelenmesi, bütün kişisel veri işlemlerine veya gelecekte yayımlanacak sözleşmelere toplu onay sayılmaz. Üyelik ve belirli işlemler için gerekli sözleşme kabulleri ile isteğe bağlı izinler ilgili aşamalarda alınır.

2. Hizmetlerin birbirinden ayrılması

2.1. Normal ilanlarda saati satışa sunan kişi ilan sahibidir. Saatin bedeli, incelenmesi, ödeme ve teslim koşulları alıcı ile satıcı arasında belirlenir. Watchlabb normal ilan üzerinden gerçekleşen saat satışından satış komisyonu almaz.

2.2. Doping, mağaza paketleri ve müzayede PASS, Watchlabb’ın kendi sunduğu ayrı ücretli hizmetlerdir. Bu hizmetlerin kapsamı ve bedeli ürün ve sipariş ekranında; satın alma koşulları Ücretli Hizmetler Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Hizmet Sözleşmesi’nde açıklanır.

2.3. Trink Saat, satıcıyla teklif veren üye mağazaları buluşturan; ilgili işlemde açıklanan teklif toplama, fiziksel teslim, ön kontrol ve sonuçlandırma adımlarını içeren ayrı bir aracılık hizmetidir. Başarıya bağlı hizmet bedeli ve tarafların görevleri Trink koşullarına tabidir.

2.4. Müzayedede teklif, minimum satış fiyatı, kazananın belirlenmesi, PASS ve sonuçlandırma kuralları Müzayede Kuralları’nda açıklanır. Özel bir hizmete ilişkin hüküm, o hizmet bakımından öncelikle uygulanır.

3. Üyelik ve doğrulama

3.1. Üyelik 18 yaşını doldurmuş ve gerekli fiil ehliyetine sahip kişiler içindir. Yeni üyelik WhatsApp veya SMS ile telefon doğrulaması, Google veya Microsoft hesabıyla başlatılabilir. E-posta koduyla giriş, bu yöntemi kullanabilen mevcut hesaplara yöneliktir.

3.2. İlan verme, müzayedede teklif, mağaza açma ve Trink başvurusu gibi işlemler için telefon ve kimlik doğrulaması aranır; müzayedede teklif için ayrıca geçerli PASS gerekir. Bu kuralları kabul etmeyen kişi ilgili işlemleri kullanamaz. Salt gezinme veya hesap oluşturma ile bu işlemlere erişim aynı değildir.

3.3. Üye, doğru ve güncel bilgi kullanır; tek kullanımlık kodlarını ve oturumlarını korur. Başkasının kimliğini veya hesabını kullanamaz. Doğrulamalar, gerekli hâllerde yeniden istenebilir.

3.4. Kimlik ve telefon doğrulaması; saatin gerçekliği, mülkiyeti, kişinin ödeme gücü veya satışın gerçekleşeceği hakkında garanti değildir. Mağaza statüsü ve Platform’daki rozetler de Watchlabb’ın ilgili kişiye kefil olduğu şeklinde yorumlanamaz.

4. İlan içeriği ve yayınlama

4.1. İlan veren kişi; saatin sahibi veya satmaya yetkili olduğunu, saatin orijinal ve satışının hukuka uygun olduğunu, açıklama ve görsellerin gerçeği yansıttığını beyan eder. Bildiği arıza ve hasarları, değişen parçaları ve önemli eksiklikleri gizleyemez.

4.2. Orijinal olmayan, çalıntı, satış yetkisi bulunmayan veya hukuka aykırı ürünlerin ilanları kabul edilmez. Başkasına ait fotoğraf, belge veya kişisel bilgi izinsiz kullanılamaz.

4.3. Yayınlama yöntemi hesap ve ilan türüne göre değişebilir. Aktif mağazalar ve uygun hesaplar için otomatik yayın imkânı bulunması, sonradan denetim yapılmayacağı veya ilanların hiçbir şekilde kaldırılmayacağı anlamına gelmez.

4.4. Fotoğraf, açıklama veya belge üzerinden yapılan yayın kontrolü, saatin fiziken incelendiği veya orijinallik, mülkiyet ve çalışma durumu garantisi verildiği anlamına gelmez. Watchlabb, üyelerin beyanlarını ürün garantisine dönüştürmeden yayın kurallarını uygulayabilir.

4.5. Satıştan kalkan veya satılan saatin ilan durumu güncellenmelidir. İlanın kamuya kapatılması, doğmuş taraf yükümlülüklerini veya gerekli kayıtların sınırlı hukuki arşivde tutulmasını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

5. Güvenli işlem ve üçüncü kişiler

5.1. Watchlabb, normal saat satışının alıcısı, satıcısı veya ödeme garantörü değildir. Ayrıca açıkça sunulmuş bir hizmet bulunmadıkça, normal ilanlarda saat bedelini tahsil etmez, emanet ödeme güvencesi vermez ve teslimatı üstlenmez.

5.2. Taraflar; saati, işlem yaptıkları kişiyi ve ödeme hesabını kontrol etmekle yükümlüdür. Tanınmayan kişiye kapora gönderilmesi veya karşı taraf yerine üçüncü bir kişinin hesabına ödeme yapılması risk taşır. Üyelik, yayın onayı veya destek görüşmesi bu risklerin Watchlabb tarafından üstlenildiği anlamına gelmez.

5.3. Watchlabb adına gönderildiği söylenen taleplerde güncel resmî iletişim kanalları kontrol edilmelidir. Watchlabb imzası kullanılan mesajlar, giriş/doğrulama kodu iletilerinden ayrıdır; imza bir güvenlik yardımcısıdır ve ürün ya da ödeme garantisi oluşturmaz. Giriş kodları ve kişisel imza bilgileri paylaşılmamalıdır.

5.4. Dış bağlantıların veya üçüncü taraf hizmetlerinin bulunması, bunların içeriklerinin ve bütün işlemlerinin Watchlabb tarafından onaylandığı anlamına gelmez.

6. Yasak kullanım

6.1. Dolandırıcılık, gerçeğe aykırı kimlik veya belge kullanımı, gerçek olmayan teklif, fiyat ve ilgi manipülasyonu, yanıltıcı hesap açılması, kuralları aşmak için mükerrer hesap kullanılması, taciz ve tehdit yasaktır.

6.2. İlan açıklamalarına, görsellere veya sınırlı alanlara, yayın kurallarını aşmak amacıyla yetkisiz kişisel bilgi, reklam ya da yanıltıcı ödeme yönlendirmesi eklenemez. Platform’un özel olarak sunduğu iletişim alanlarının kurallara uygun kullanımı saklıdır.

6.3. İzinsiz toplu veri çekme, içerik kopyalama, istenmeyen ileti gönderme, zararlı yazılım, yetkisiz erişim ve güvenlik önlemlerini aşma yasaktır. Kanundan doğan kullanım hakları saklıdır.

6.4. Gerçek bir soruna ilişkin iyi niyetli şikâyet veya hukuka uygun hak arama kötüye kullanım sayılmaz. Bilerek asılsız şikâyet ve delil üretme yasaktır.

7. Denetim ve başvuru

7.1. Watchlabb; ihlal, somut güvenlik riski, doğrulama tutarsızlığı, dolandırıcılık şüphesi, yanıltıcı içerik veya yetkili makam talebi nedeniyle bilgi isteyebilir; yayını reddedebilir, kaldırabilir, ilgili hizmeti kısıtlayabilir veya hesabı askıya alıp kapatabilir.

7.2. Acil durumlarda önceden bildirim yapılmadan geçici tedbir uygulanabilir. Hukuken ve inceleme güvenliği bakımından uygun olduğunda gerekçe ve destek üzerinden itiraz imkânı sağlanır. Ücretli hizmet satın alınması, ihlal içeren içeriğin yayında tutulması hakkı vermez.

7.3. Şikâyetin incelenmesi, Watchlabb’ın satış uyuşmazlığına kefil olması veya bir tarafın borcunu üstlenmesi değildir. Gerekli bilgi ve belgeler yalnız hukuka uygun sebep ve kapsamda yetkili makamlarla paylaşılır.

8. İçerik ve fikrî haklar

8.1. Platform yazılımı, tasarımı, markaları ve Watchlabb’a ait içerikler korunur. Olağan kullanım dışında izinsiz çoğaltma, yeniden satış, dağıtma ve başka bir hizmete aktarım yapılamaz.

8.2. Üyelerin yüklediği içeriklerdeki hak ve yetki sorumluluğu ilgili Üyeye aittir. İçeriğin Platform’da sunulması ve ilgili ilanın tanıtımı için gerekli kullanım izni, Üyelik Sözleşmesi’nde belirtilen amaç ve sınırlarla uygulanır; süresiz ve sınırsız hak devri sayılmaz.

9. Veriler, çerezler ve iletişim

9.1. Kişisel veri ve çerez işlemleri ilgili aydınlatma, gizlilik ve çerez belgelerinde açıklanır. Genel kullanım, ayrı açık rıza veya isteğe bağlı çerez izni yerine geçmez.

9.2. Güvenlik ve devam eden hizmet işlemleri için gerekli bildirimlerle isteğe bağlı bilgilendirme ve kampanya iletileri ayrı yönetilir. Ticari tanıtımlar gerekli izinle gönderilir; ret hakkı kullanılabilir.

9.3. WhatsApp desteğinde yapay zekâ destekli yanıt ve ekibe devir kullanılabilir. İlgili veri işleme ve hizmet sağlayıcı kullanımı aydınlatma metinlerinde açıklanır. Destek yanıtları ayrıca üstlenilmemiş ürün veya üçüncü kişi garantisi oluşturmaz.

10. Hizmetin devamlılığı ve sorumluluk

10.1. Watchlabb, hizmeti geliştirmek, bakım yapmak ve güvenliği sağlamak için teknik değişiklik yapabilir. Üçüncü taraf altyapı ve bağlantı kesintileri erişimi etkileyebilir. Kesintisiz erişim, satış, müşteri, gelir veya belirli görüntülenme sonucu, ayrıca taahhüt edilmedikçe garanti edilmez.

10.2. Kontrol dışı olayların etkisi, olayın niteliği ve uygulanacak hukuk çerçevesinde değerlendirilir. Her teknik arıza kendiliğinden mücbir sebep veya bütün sorumlulukları kaldıran bir durum sayılmaz.

10.3. Normal ilanın içeriğinden ve taraflar arasındaki saat satışından doğan talepler ilgili kişilere yöneltilir. Watchlabb’ın kendi ücretli hizmeti, Trink’te fiilen üstlendiği kontrol veya muhafaza işi ve kanunen kaldırılamayan yükümlülükleri saklıdır. Kast veya ağır ihmal için sorumsuzluk öngörülmez.

11. Değişiklikler, diğer belgeler ve uyuşmazlık

11.1. Watchlabb; ücretsiz ilan yayınlama limitlerini, paketleri, ücretleri, hizmet sürelerini, hizmetlerin kapsamını ve işleyişini değiştirme, kampanya oluşturma veya sona erdirme, yeni hizmet ekleme veya bir hizmeti sonlandırma hakkını saklı tutar. Bu koşullar da güncellenebilir; güncel metin yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve önemli değişiklikler Platform’da duyurulur. Platform’u kullanmaya devam etmek güncel koşulların kabulü anlamına gelir. Değişiklikler geçmişteki işlemleri ve satın alınmış hizmetleri geriye dönük değiştirmez.

11.2. Üyelik, mağaza, ücretli hizmet ve Trink belgeleri kendi konularında uygulanır. Henüz sunulmayan veya kabulü ayrıca gereken bir metin, yalnız adına atıf yapılmasıyla kabul edilmiş sayılmaz.

11.3. Kullanıcının yaşadığı ülkeden bağımsız olarak Türk hukuku uygulanır; uygulanması zorunlu koruyucu hükümler ve yetki kuralları saklıdır. Kullanıcı destek@watchlabb.com adresinden başvurabilir. Yetkili mahkeme, tüketici hakem heyeti ve idari makamlara başvuru hakları korunur.