Trink Saat Satıcı ve Aracılık Koşulları

1. Taraflar ve hizmetin amacı

1.1. Bu koşullar, saatini Trink Saat hizmetiyle değerlendirmeye sunan Üye (“Satıcı”) ile VISION VENTURES TEKNOLOJİ TASARIM VE PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ (“Watchlabb”) arasındaki aracılık sürecini düzenler.

1.2. Watchlabb’ın adresi Caferağa Mah. Şifa Sk. No: 19, Kolektif House, Kadıköy/İstanbul; MERSİS numarası 0925125301600001; iletişim adresi destek@watchlabb.com ve destek telefonu +90 535 048 51 77’dir.

1.3. Trink Saat’in amacı, saatini satmak isteyen kişinin teklifini üye mağazalara ulaştırmak, en yüksek geçerli teklife göre Satıcıya net tutarı sunmak ve kabul hâlinde teslim, ön kontrol, ödeme ve sonuçlandırmayı koordine etmektir. Watchlabb, saat satın alma taahhüdü vermez; saat satışının alıcısı ilgili mağazadır.

2. Başvuru ve satıcı beyanları

2.1. Başvuru için gerekli adres bilgileri, doğrulanmış telefon ve onaylanmış kişisel kimlik doğrulaması tamamlanır. Mağaza sahibi olarak saatini sunan kişi için de gerekli doğrulamalar aranır. Uygulanabilen başvuru ve tekrar limitleri işlem ekranında gösterilir.

2.2. Satıcı; saatin kendisine ait veya satmaya yetkili olduğu bir saat olduğunu; ürünün orijinal ve satışının hukuka uygun olduğunu; fotoğraf, belge ve açıklamaların doğru olduğunu beyan eder. Bilinen arıza, hasar, onarım, değişen parça, eksik aksesuar, mülkiyet kısıtı ve önemli özellikler gizlenemez. Orijinal olmayan, çalıntı veya yetkisiz ürün sunulamaz.

2.3. Sahiplik fotoğrafı, kimlik doğrulaması, görsel inceleme veya yardımcı yapay zekâ araçları, saatin mülkiyeti ve orijinalliği hakkında garanti oluşturmaz. Otomatik doldurulan bilgiler dâhil başvuru içeriğini kontrol etmek Satıcının sorumluluğundadır.

2.4. Başvuru sırasında fiyat veya asgari satış bedeli belirlenmez. Fotoğraflara ve açıklamalara başka kişilerin bilgileri veya işlem kurallarını aşan iletişim bilgileri eklenemez.

2.5. Başvuru Watchlabb tarafından incelenir; uygun görülenler ilgili mağazalara açılır. Eksik, yanıltıcı, güvenlik riski taşıyan veya hizmete uygun olmayan başvuru reddedilebilir ya da ek bilgi istenebilir. Başvuru ve inceleme, teklif veya satış garantisi değildir.

3. Teklif toplama ve net tutar

3.1. Onaylanan başvuru, hizmete katılan ve ilgili fiyat aralığında bulunan mağazalara sunulur. Teklifler, ilanın fiilen açıldığı andan itibaren iki saat boyunca kapalı olarak toplanır. Açılış zamanı ve kalan süre Platform’da gösterilir. Sürenin tamamlanmasından önce nihai teklif seçimi yapılmaz.

3.2. Her mağazanın son geçerli teklifi değerlendirilir. Eşit tekliflerde sistemde önce kaydedilen geçerli teklif önceliklidir. Satıcı teklif toplama süresince mağaza ve teklif sayılarını; süre sonunda kendisine sunulan en yüksek net tutarı görür. Mağaza isimleri ve diğer teklif ayrıntıları ilgili ekranlarda paylaşılmaz.

3.3. Satıcıya gösterilen tutar, satış o bedelle sonuçlandığında kendisine ödenecek net tutardır. Watchlabb’ın aracılık hizmet bedeli alıcı mağazadan alınır; Satıcıdan ayrıca bu hizmet için ödeme veya gösterilen net tutar üzerinden ikinci bir komisyon istenmez.

3.4. Tekliflerin ABD doları cinsinden gösterilmesi, ödemenin koşulları açıklanmadan farklı bir para birimine çevrilebileceği anlamına gelmez. Ödeme para birimi, uygulanacaksa kur, Satıcıya aktarılacak kesin tutar ve ödeme koşulları işlem sonuçlandırılmadan önce Satıcıya bildirilir ve teyit edilir.

3.5. Teklif gelmemesi veya Satıcının teklifi uygun bulmaması hâlinde satış gerçekleşmez. Watchlabb, piyasa değeri veya belirli bir tutara satış garantisi vermez.

4. Düzenleme, geri çekme ve ilk teklif kararı

4.1. Platform, başvurunun aşamasına göre sınırlı düzenleme ve geri çekme imkânı sunar. Teklife açıldıktan sonraki ilk on beş dakikada izin verilen bilgiler düzenlenebilir; değişiklik ilgili mağazalara bildirilir ve teklif süresi uzamaz. Teklif toplamanın son on beş dakikasında başvurunun geri çekilmesi kapatılabilir. Satıcının süre sonunda gelen teklifi reddetme hakkı devam eder.

4.2. Satıcı, en yüksek net teklifi teklif toplamanın sona erdiği gün İstanbul saatiyle 23.59’a kadar kabul veya reddedebilir. Kesin son karar zamanı işlem ekranında gösterilir. Süresinde kabul edilmezse ilk teklif geçersizleşir; sessiz kalma satış kabulü değildir.

4.3. İlk teklifin kabulü, saatin kontrol merkezine getirilmesi ve ön kontrol sonrası mağaza kararı aşamasına geçilmesini sağlar. Saat bedelinin koşulsuz ödeneceği veya satışın kesin gerçekleştiği anlamına gelmez.

4.4. Satıcı, kendisine ödenecek teyit edilmiş net bedelin tamamı kayıtlı hesabına fiilen geçinceye kadar satıştan tek taraflı olarak vazgeçebilir. Mağazanın alımı onaylamış veya Satıcının revize teklifi kabul etmiş olması bu hakkı kaldırmaz; mağazanın ayrıca izni aranmaz. Vazgeçme, resmî destek kanalından Watchlabb’a bildirilir ve ödeme sürecinde dikkate alınır. Sırf bu hakkın kullanılması, teklifi reddetme veya saati getirmeme nedeniyle ceza ya da cayma bedeli uygulanmaz; hile ve somut kötüye kullanım ayrıca değerlendirilir.

5. Fiziksel teslim ve muhafaza

5.1. Saat, ilk teklifin kabulünden sonraki ikinci iş günü saat 19.00’a kadar, işlem ekranında belirtilen kontrol merkezine elden teslim edilir. Bu teslim hesabında iş günleri pazartesi–cumartesi, saatler İstanbul saatidir. Kesin son teslim zamanı, adres ve çalışma saatleri ilgili işlemde gösterilir.

5.2. Mevcut hizmette kargo ile gönderim sunulmaz. Farklı teslim düzeni ancak Watchlabb tarafından önceden açıkça teyit edilirse uygulanabilir. Başka bir adrese veya yetkisiz kişiye yapılan teslim, Watchlabb’a teslim sayılmaz.

5.3. Satıcı saati, ilanda belirtilen kutu, belge ve aksesuarlarla ve kimliğiyle getirir. Bizzat teslimin mümkün olmadığı durumlarda, temsil ve teslim yetkisi önceden Watchlabb tarafından teyit edilir; herhangi bir kişinin saati getirmesi veya geri alması koşulsuz kabul edilmez.

5.4. Teslimde saatin ayırt edici bilgileri, görünür durumu, gelen parçalar, teslim zamanı ve teslim alan kişi kayda alınır. İlanda olup getirilmeyen parçalar veya görülen farklılıklar değerlendirmeye dâhil edilir. Teslim kaydı, satış kabulü veya orijinallik sertifikası değildir. Teslim ve incelemenin belgelenmesi için ürün, kutu/aksesuarlar ve yapılan işlemler fotoğraf veya videoyla kayda alınabilir; ayrıca açıkça kabul edilmiş bir gönderi varsa paket açılışı da bu kapsamdadır. Kayıt ürünle sınırlı tutulur; gereksiz yüz, konuşma ve kimlik belgesi görüntüsü alınmaz. Kayıt öncesinde ilgili kişiye kısa bilgilendirme sunulur. Kişisel veri içeren kayıtların amacı, paylaşımı, sınırlı saklanması ve başvuru yolları KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda açıklanır. Bu kayıt, satışa veya raporun bütün sonuçlarına peşinen rıza ya da genel alan gözetimi anlamına gelmez.

5.5. Saatin teslim alınmasından mağazaya veya Satıcıya geri teslimine kadar gerekli muhafaza ve teslim düzeni Watchlabb tarafından yürütülür. Kendi muhafaza ve teslim fiillerinden doğan sorumluluk, genel bir aracılık beyanıyla ortadan kaldırılmaz.

5.6. Teslim süresi geçirilirse Watchlabb durumun koşullarını inceler; sunulan ek süre veya iptal kararı ilgili işlem üzerinden bildirilir. Ek süre, ayrıca teyit edilmedikçe kendiliğinden doğmuş sayılmaz. Saatin getirilmemesi Watchlabb’a saati satın alma veya mağazanın teklifini ödeme borcu yüklemez.

6. Ön kontrol raporu ve itiraz

6.1. Saat için, teslim anındaki gözlem ve inceleme kapsamını gösteren bir Ön Kontrol Raporu hazırlanır. Bu rapor ekspertiz, marka servisi raporu, orijinallik sertifikası veya gelecekteki çalışma garantisi değildir. Kasa ve arka kapak açılmaz.

6.2. Raporda; uygulanabilir kimlik/referans, çalışma, kondisyon, kullanım izi, beyan edilmiş arıza, hasar ve set bilgileri değerlendirilir. İncelenemeyen hususlar ve tespit edilen farklar açıklanır. “İlanla uyumlu” sonucu, bütün gizli arızaların veya orijinallik unsurlarının kesin olarak araştırıldığı anlamına gelmez.

6.3. Orijinallik şüphesi veya sürecin güvenle sürdürülememesi hâlinde Watchlabb satışı durdurabilir ve saatin geri teslimini koordine eder. Satıcının sunduğu bilgilerin doğruluğuna ilişkin sorumluluğu devam eder.

6.4. Rapor Satıcıya ve ilgili alıcı mağazaya erişime açılır. Satıcı rapora veya revizyon gerekçesine itiraz edebilir; satıştan vazgeçme, açıklama ve yeniden değerlendirme talebini destek üzerinden iletebilir. Raporu açmak veya ilk teklifi kabul etmiş olmak bütün rapor sonuçlarını peşinen kabul etmek değildir.

6.5. Gerekli düzeltmeler yeni rapor sürümü ve gerekçesiyle kaydedilir; etkilenen kararlar taraflara yeniden sunulur. Önceki kayıt yeni rapora verilmiş kabul gibi kullanılamaz. Ek ekspertiz talebi varsa yöntem, yetki, kapsam, süre ve olası masraf önceden ayrıca kararlaştırılır; önceden açıklanmayan ekspertiz veya depolama ücreti kendiliğinden doğmaz.

7. Mağaza kararı ve revize teklif

7.1. Mağaza, raporun yayımlandığı gün işlemde gösterilen son karar zamanına kadar alımı onaylayabilir, alımdan vazgeçebilir veya raporda fark varsa gerekçeli daha düşük teklif sunabilir. Mağaza, rapor ilanla uyumlu olsa dahi nihai alım onayı öncesinde almayabilir.

7.2. Mağazanın alımdan vazgeçmesi Watchlabb’ın saati satın almayı reddetmesi değildir. Watchlabb, mağazanın alımına, ödeme gücüne veya sözünü yerine getirmesine kefil olmaz; sırf bu nedenle aynı bedeli ödeme, başka alıcı bulma veya yol ve zaman giderini karşılama taahhüdü vermez.

7.3. Revize teklifin yeni net tutarı ve gerekçeleri Satıcıya sunulur. Satıcı, gösterilen süre içinde ayrıca kabul veya ret kararı verir. Revize teklifi kabul etmek zorunda değildir. Reddedilirse satış sonuçlanmaz; saat geri teslim sürecine alınır.

7.4. Rapor sonrası mağaza veya revize teklif için Satıcı süresinde yanıt vermezse, sessizlik alım ya da satış kabulü sayılmaz. Watchlabb ilgili süreyi uzatabilir veya süreci sonuçlandırabilir. İlk teklif toplama süresi ile rapor sonrası karar süreleri farklıdır.

8. Nihai teyit, ödeme ve sonuçlandırma

8.1. Mağazanın rapor sonrasında alımı açıkça onaylaması veya revize teklifinin Satıcı tarafından kabulü, ödeme ve sonuçlandırma aşamasına geçiş için alım teyididir. Revize teklif kabul edildiğinde mağazadan aynı tutar için ikinci onay beklenmez. Bu teyit tek başına saatin mülkiyetini geçirmez ve Satıcının ödeme tamamlanıncaya kadar vazgeçme hakkını kaldırmaz. Watchlabb saatin alıcısı hâline gelmez.

8.2. Ödeme ve teslim, teyit edilen tutar ve koşullarla Watchlabb tarafından koordine edilir. İşlemde bildirilen yola göre mağaza net tutarı doğrudan Satıcıya ve hizmet bedelini Watchlabb’a ayrı ödeyebilir; yahut tutarın Watchlabb’a aktarılması ve net tutarın Satıcıya iletilmesi sağlanabilir. Ödeme alıcısı, tutarı ve açıklaması önceden teyit edilir. Bir taraf, kendisine bildirilen yetkili ödeme yolu dışında yaptığı ödemeyle borcunun her durumda sona erdiğini varsayamaz.

8.3. Satıcı ödeme için kendi adına kayıtlı, Platform’da kabul edilen TR IBAN bilgisini verir. Gerçek kişide hesap sahibinin kimlikteki ad ve soyadla, uygun işletme işleminde işletme unvanıyla eşleşmesi gerekir. Üçüncü kişiye ödeme talebi kabul edilmez. IBAN biçim ve banka kodu kontrolü, banka hesabının sahipliğinin bankadan kesin doğrulandığı anlamına gelmez; gerekli bilgi ve teyit istenebilir.

8.4. Ödeme sırası ve zamanı işleme göre Satıcıya bildirilir. Ayrıca açıkça üstlenilmedikçe Watchlabb, mağazanın borcunu kendi kaynaklarından önceden ödeme taahhüdü vermez. Watchlabb’ın ayrıca teyit ettiği ödeme görevi ile fiilen teslim aldığı paraya ilişkin kendi yükümlülükleri saklıdır.

8.5. Satıcı, net bedelin tamamı kayıtlı hesabına fiilen geçmeden vazgeçtiğini bildirirse, işlem satışla sonuçlandırılmaz ve saat ile teslim edilmiş parçaların kendisine geri verilmesi koordine edilir. Mağazanın yalnız Watchlabb’a ödeme yapması, bir ödeme talimatı verilmesi veya kısmi ödeme yapılması, Satıcıya tam ödeme yerine geçmez. Varsa alınmış tutarların geri aktarılması, gerçek ödeme alıcıları ve işlem kayıtları üzerinden yürütülür; Satıcı kendisine ulaşmış kısmi tutarı geri öder. Bu iptal için mağazanın onayı gerekmez ve başarıya bağlı hizmet bedeli doğmaz.

8.6. Taraflar, teyit edilen net bedelin tamamının Satıcının kayıtlı hesabına fiilen geçmesiyle satışın kesinleşmesini ve saatin Mağazaya devrini kararlaştırır. Saat o sırada kontrol merkezindeyse Satıcı, bu ödeme teyidiyle saatin Mağaza adına muhafaza edilmesine ve Mağazaya teslimine talimat verir; Watchlabb ödeme teyidini ve bu teslim düzenini işlem kaydına alır. Ödeme sonrasında Satıcı, saat henüz kontrol merkezinde olsa bile tek taraflı vazgeçerek geri alamaz. Geri alma veya anlaşmalı iptal isteğini alıcı Mağazayla görüşür; Watchlabb ayrıca üstlenmediği bir geri alım veya bedel iadesi garantisi vermez. Hile, çalıntı ürün, gizlenmiş ayıp ve kanunen kaldırılamayan haklar saklıdır.

9. Satış gerçekleşmezse

9.1. Satış sonuçlanmazsa veya süreç iptal edilirse Satıcı, saatini ve teslim ettiği parçaları kayıtla karşılaştırarak, kimlik veya önceden teyit edilen yetki kontrolüyle kontrol merkezinden geri alır. Teslim zamanı ve yeri Watchlabb tarafından bildirilir ve koordine edilir.

9.2. Geri teslimde farklılık veya hasar iddiası varsa gecikmeden bildirilir ve kayıtlar incelenir. Teslim tutanağı, sonradan anlaşılabilecek her türlü hakka peşinen feragat sayılmaz.

9.3. Sonuçlanmayan satış için başarıya bağlı aracılık bedeli doğmaz. Trink Saat kapsamında para cezası, cezai şart veya cayma bedeli uygulanmaz. Satıcının doğru bilgi verme yükümlülüğü devam eder; somut ve tekrarlanan kötüye kullanım, Platform’a veya ilgili hizmete erişimin yönetimi bakımından değerlendirilebilir. Satıcının ödeme öncesi vazgeçme hakkını kullanması tek başına kötüye kullanım değildir.

10. Kayıtlar, başvurular ve yürürlük

10.1. İlan, teklif ve net tutar, rapor sürümü, işlem kararları, teslim ve ödeme teyitleri ile kabul edilen belge sürümleri ilgili işlemle eşleştirilerek kaydedilir. Gereksiz veriler süresiz tutulmaz; gerekli kayıtlar amaç ve hukuki süreyle sınırlı saklanabilir.

10.2. Kimlik, iletişim ve banka bilgileri yalnız gerekli işlem ve hukuki amaçlarla kullanılır. Platform’da taraf isimlerinin gösterilmemesi; yetkili makamlara, ödeme için gerekli kişilere veya başka hukuka uygun durumlarda hiçbir bilgi verilmeyeceği taahhüdü değildir.

10.3. Başvuru, bu koşulların ve ilgili Satıcı Beyanı’nın elektronik kabulüyle yürütülür. İlk teklif, revize teklif ve teslim kararları kendi tutar ve kapsamlarıyla ayrıca kaydedilir. Güncellemeler, önceki işlem kabullerini geriye dönük değiştirmez.

10.4. Şikâyet ve itirazlar ilan numarasıyla destek@watchlabb.com veya resmî destek kanalına iletilebilir. Watchlabb’ın kastı, ağır ihmali ve kanunen kaldırılamayan sorumlulukları saklıdır. Türk hukuku ve zorunlu koruyucu/yetki hükümleri uygulanır; yetkili makamlara başvuru hakkı korunur.